FAQ (Fragen und Antworten)
- Wieso wird mir der Chat nicht angezeigt?
- Wie kann ich Feedback zur Beratung geben?
- Was kann ich bei technischen Problemen tun?
- Kann ich nochmal mit derselben Beraterin/demselben Berater schreiben?
- Wie kann ich die Chatberatung anonym nutzen, wenn ich mich schon bei der Emailberatung registriert habe?
- Was kann ich tun, wenn die Verbindung mitten im Chat abbricht?