Was ist Onlineberatung?

Onlineberatung ist eine Erweiterung der psychosozialen Beratung. Über das Medium Internet wird die Möglichkeit geschaffen, sich von einem PC oder Smartphone aus an Onlineberater*innen zu wenden. Durch die Onlineberatung entsteht ein neuer Weg der Hilfeleistung im virtuellen Raum. In der Telefonseelsorge gibt es die Möglichkeit der Chat- und Mailberatung.